gut zu wissen

 

Camper ABC

 

Ausstattung

  • Fahrzeuggrundausstattung, welche je nach Fahrzeug unter anderem Schaufel, Besen, Kabeltrommel, Frischwasserschlauch, Abwasserschlauch, Bordwerkzeug und die das Fahrzeug betreffende Sicherheitsausstattung wie Wagenheber, Reifenreparatur-Set, Verbandskasten, Warndreieck, Ersatz-Sicherungen und Bedienungsanleitung beinhaltet.
  • Camping-Set: Campingtisch und Campingstühle pro Person  (40€/Fahrzeug)
  • Küchenausstattung: Geschirr, Töpfe, Pfannen, Gläser usw.   (im Preis enthalten)
  • Bett-Set: Bettdecke, Kissen, Bezug und Laken pro Person    (52€/Pers.)
  • Handtuch-Set: Handtücher und Geschirrtuch pro Person       (20€/Pers.)

Für die unterschiedlichen Ausstattungen werden, wenn nicht im Preis inklusive, Gebühren verlangt.

 

Campingplätze

In Europa gibt es zahlreiche gute Campingplätze. Vor allem in der Ferienzeit empfiehlt es sich die Route vorab durchzugehen und den einen oder anderen Campingplatz bereits im Voraus zu buchen. Eine Hilfe kann hier u.a. die Webseite www.camperado.de sein. Hier

findet man Campingplätze in über 35 Ländern. Bitte beachten Sie, dass Wildcampen u.a. in den Ländern Deutschland, Frankreich, Italien, Portugal, den Niederlanden und Spanien generell verboten ist. In den Skandinavischen Ländern hingegen gilt das sogenannte „Jedermannsrecht“, welches das freie Campen in der Natur für Einzelpersonen und am Straßenrand für Wohnmobile erlaubt, sofern das Eigentumsrecht und der Umweltschutz respektiert werden. Island verbietet das „freie Campen“ in Entfernungen unter 1 km zum nächsten Campingplatz und in Nationalparks.

 

Dieselverbrauch

Der durchschnittliche Dieselverbrauch liegt bei ca. 10–14 Liter pro 100 km. Diese Angaben können je nach Größe des Fahrzeugs, Straßenbeschaffenheit und Fahrweise differieren.

 

Fahrtstrecke

Wir empfehlen pro Woche max. ca. 1.400–1.800 km einzuplanen. So bleibt noch genügend Zeit, die Fahrt zu unterbrechen und die Natur sowie die Sehenswürdigkeiten eines Ortes zu genießen.

 

Fahrzeugersatz

Falls der gebuchte Fahrzeugtyp nicht zur Verfügung steht, behält sich der Vermieter vor, ein gleich- oder höherwertiges Modell ohne Aufpreis bereitzustellen. Eventuelle Mehr- kosten, z.B. durch einen höheren Treibstoffverbrauch, gehen zu Lasten des Mieters.

 

Fahrzeugalter/Modell

Alle Fahrzeuge werden gut gewartet und regelmäßig erneuert. Auch ein Fahrzeug der neuesten Generation beim täglichen Einsatz kleine Gebrauchsspuren aufweisen kann.

 

Fahrzeugbereitstellungsgebühr/Servicepauschale

Obligatorische Gebühr, welche unter anderem die Innen- und Außenreinigung des Fahrzeuges vor Übernahme und die Fahrzeugeinweisung beinhaltet. Sie ist im Mietpreis bei Ihrer Wohnmobilbuchung automatisch mit eingerechnet.

 

Fahrzeugübernahme/-rückgabe

Die Fahrzeugübernahme erfolgt in der Regel nachmittags, die Fahrzeugrückgabe vormittags. Bitte lassen Sie sich bei der Fahrzeugübernahme Zeit, überprüfen Sie die Vollständigkeit der Fahrzeugausstattung, prüfen Sie das Fahrzeug auf eventuelle Schäden (werden im Übernahmeprotokoll festgehalten) und lesen Sie sich den Mietvertrag genau durch. Die Formalitäten und die Einweisung können bis zu zwei Stunden in Anspruch nehmen. Planen Sie daher für diesen Tag keine langen Fahrtstrecken. Wir empfehlen mit leicht verstaubarem Gepäck zu reisen (keine Hartschalenkoffer).

 

Führerschein

Alle Fahrer müssen im Besitz eines gültigen nationalen Führerscheins der Klasse 3/B sein, der bei Anmietung im Original zusammen mit einem gültigen Reisepass/Personalausweis vorgelegt werden muss. Bei Fahrzeugen mit einem Gesamtgewicht über 3,5 Tonnen (siehe Fahrzeugbeschreibungen) ist die dafür erforderliche Fahrerlaubnis der Klasse C/C1 notwendig. Von Besitzern eines außerhalb der EU ausgestellten Führerscheins kann vom Vermieter oder den offiziellen Behörden die Vorlage eines internationalen Führerscheins verlangt werden. Eine Mindestbesitzdauer des Führerscheins von 1 Jahr ist obligatorisch.

Mindestalter 21 Jahre; Fahrzeuge der Gruppe Premium: 25 Jahre

 

Haustiere

Die Mitnahme von Haustieren muss bei Buchung angegeben und vorab genehmigt werden. Das Fahrzeug muss bei Rückgabe genauso sauber wie bei einer Rückgabe ohne Haustier sein. Bei Mitnahme von Haustieren können schnell höhere Reinigungskosten anfallen. Für den sicheren und vorschriftsmäßigen Transport der Haustiere ist der Mieter verantwortlich, ebenso für die Einhaltung etwaiger Einreisebeschränkungen und Impfungen.

 

Kaution

Bei der Fahrzeugübernahme ist eine Kaution per Kreditkarte des Mieters (=Hauptfahrer) zu hinterlegen. Die Kautionshöhe beträgt 1200€.

 

Kindersitze/Sitzerhöhungen

Es besteht die Pflicht, dass Kinder unter 12 Jahren während der Fahrt auf einem Kindersitz bzw. einer Sitzerhöhung sicher angeschnallt sein müssen. Je nach Alter und Körpergröße des Kindes wird eine entsprechende Babyschale, Kindersitz oder Sitzerhöhung benötigt. Generell gilt, dass der Fahrer für die Verkehrssicherheit der Insassen verantwortlich ist. Bitte informieren Sie sich vor Abreise genau über die gesetzlichen Vorschriften der Länder, die Sie bereisen möchten.

 

Langzeitrabatt

3% ab 21 Miettage; 5% ab 31 Miettage

 

Maximale Zuladung

Bei der maximalen Zuladung müssen Fahrer, Kraftstoff, Frischwasser, Gasflaschen, Kabeltrommel, Markise, Fahrradträger sowie Radio/CD nicht mehr berücksichtigt werden. Bitte beachten Sie, dass die im Fahrzeugschein ausgewiesenen Maße & Gewichte gelten.

 

Mautgebühren/Strafzettel

Sind vom Mieter zu tragen. Werden diese nicht selbst beglichen, ist der Vermieter berechtigt für die Regulierung eine extra Gebühr zu verlangen.

 

Mindestmietzeit

5-7 Tage je nach Fahrzeugklasse (Hochsaison 7 - 14 Tage je nach Fahrzeugklasse)

 

Nebenkosten

Dieselkosten, Kosten für Propangas, Campingplatzgebühren, Nationalparkgebühren und ähnliches sind nicht im Reisepreis eingeschlossen. Dazu zählen auch gegebenenfalls vor Ort anfallende Kosten, wie Reinigungsgebühren.

 

Pannen/Reparaturen

Diese können auch trotz sorgfältiger Wartung vorkommen. Informieren Sie in jedem Fall den Vermieter über die entsprechende Service Hotline. Geringfügige Reparaturen (genaue Angaben erhalten Sie bei Anmietung) können Sie bei der nächsten Werkstatt durchführen lassen. Sollten größere Reparaturen fällig sein, müssen Sie mit dem Vermieter das weitere Vorgehen besprechen. Außerdem sind Sie als Mieter verpflichtet regelmäßig den Ölstand sowie den Kühlwasserstand zu prüfen. Bitte informieren Sie auch bei kleineren Defekten die Hotline des Vermieters, da der Vermieter nur so die Mängel beseitigen kann bzw. Sie den Anspruch auf Erstattung oder Reklamation behalten. (Fiat Mobilitäts-Garantie, Schutzbrief und Notruf enthalten)

 

Rauchverbot

Das Rauchen in den Fahrzeugen ist nicht gestattet. Bei Zuwiderhandlung haftet der Mieter mit den Kosten für eine sehr aufwendige Komplett-Reinigung des Camperinnenraums.

 

Reinigung

Die Wohnmobile sind bei Übernahme von innen und außen gereinigt und sind von innen sauber zurückzugeben. Die Außenreinigung ist im Preis enthalten. Falls die Innenreinigung, die Leerung des Abwassertanks und/oder die Leerung der Toiletten-Kassette bei Rückgabe vom Vermieter ganz oder teilweise durchzuführen ist, werden vom Vermieter Reinigungsgebühren erhoben (Innenreinigung 129€, nicht entleerte Kassetten/Abwassertank 155€).

 

Strom

12V ohne, 220/230V mit externem Stromanschluss. Manche technische Einrichtungen wie Steckdosen oder Mikrowelle funktionieren nur bei externem Stromanschluss.

 

Tanken

Das Wohnmobil wird vollgetankt übernommen und muss vollgetankt zurückgegeben werden. Für den Fall, dass das Fahrzeug nicht vollgetankt zurückgegeben wurde, berechnet der Vermieter die Kosten der Tankfüllung sowie eine Servicegebühr.

 

Verhalten bei Unfall oder Schadensfall

Sie erhalten bei Übergabe des Fahrzeugs ein Schadensprotokoll, welches Sie in jedem Fall bei einem Unfall ausfüllen müssen. Bei Brand, Entwendung, Wild- oder sonstigen Schäden muss zusätzlich zur Vermietstation auch die Polizei benachrichtigt werden. Die Vermietstation muss zudem über alle Einzelheiten des Unfallhergangs informiert werden. Schadensersatzansprüche anderer Unfallbeteiligter dürfen nicht anerkannt werden.

 

Versicherungsschutz

Erläuterungen zum Versicherungsschutz sowie die Mietbedingungen sind Bestandteil des Mietvertrages, den Sie vor Ort unterschreiben. Bei Buchung ist eine Haftpflichtversicherung eingeschlossen, die den Mieter und autorisierte Fahrer (im Mietvertrag eingetragen) gegenüber Ansprüchen Dritter bei Sach- und Personenschäden versichert.  Die inkludierte Haftpflichtversicherung ist mit einer maximalen Deckungssumme von € 10 Mio. inkludiert. Für Schäden am eigenen Fahrzeug ist grundsätzlich der Mieter verantwortlich, einschließlich Diebstahl oder Vandalismus. Um den Mieter gegen daraus resultierenden Ansprüchen zu schützen, ist im Mietpreis eine Kaskoversicherung enthalten, die die Haftung des Mieters im Schadensfall auf eine Selbstbeteiligung von 1200€  begrenzt. Die Höhe der Selbstbeteiligung und die Versicherungsausschlüsse erhalten Sie mit den Mietbedingungen. Voraussetzungen dafür sind die strikte Einhaltung der Bestimmungen und Regeln des Mietvertrages, die Vorlage eines Polizeiberichtes bei einem Unfall und die Einhaltung der Fahrtbeschränkungen. Im Schadensfall wird die Selbstbeteiligung vom Vermieter einbehalten. Bei allen PLUS Paketen (Ausschluß der Selbstbeteiligung) wird die Selbstbeteiligung nach Ihrer Rückkehr durch die Zusatzversicherung HanseMerkur Reiseversicherung AG erstattet!

 

Vorgehensweise im Schadensfall

 

Im Schadensfall müssen dazu vor Ort folgende Punkte unbedingt eingehalten werden:

  • umgehende Meldung an die Polizei und Erstellenlassen eines Polizeiberichtes, sofern ein Unfallgegner beteiligt ist bzw. Vandalismus vorliegt
  • umgehende Benachrichtigung des Vermieters
  • bei Fahrzeugrückgabe einen Schadensbericht von der Mietstation erstellen und unterschreiben lassen
  • eine Endabrechnung der Schadensabwicklung verlangen, die aber ggf. erst nach Ihrer Rückgabe erstellt werden kann

Erstattung der Selbstbeteiligung vollständiger Einsendung der Unterlagen an HanseMerkur Reiseversicherung .

 

In folgenden Fällen ist eine Erstattung seitens der HanseMerkur jedoch ausgeschlossen:

  • Schäden, die durch Missachtung der Mietbedingungen entstehen
  • Schäden durch unsachgemäße Behandlung
  • Schäden durch grob fahrlässiges Handeln, Trunkenheit am Steuer oder Bewusstseinsstörungen durch Medikamente oder Drogen
  • wenn der Fahrzeugschlüssel verloren oder beschädigt wurde
  • Schäden an der Inneneinrichtung
  • Schäden an der Markise
  • Schäden an Küchengeräten, Multifunktionsgeräten (Audio-, Video- und /oder Telekommunikationsgeräten inkl. Zubehör) sowie an Navigations- und ähnlichen Verkehrsleitsystemen
  • Schäden an Spezialaufbauten und Vorzelten
  • Privatgegenstände, die durch einen Unfall beschädigt, aus dem Mietfahrzeug gestohlen wurden oder abhanden gekommen sind
  • Folgekosten, z.B. für Hotels, Telefon oder Abschleppen
  • Schäden, die von der Fahrzeugversicherung des Vermieters ausgeschlossen sind

Haftpflicht: inklusive mit bis zu € 50 Mio.

Teilkasko: € 500,- Selbstbeteiligung pro Schadensfall

Vollkasko: € 1.200,- Selbstbeteiligung pro Schadensfall (Ausschluß der SB im Plus Paket möglich)

Ausschluss: Generell NICHT versichert: Schäden durch Verletzung der Mietbedingungen, Schäden durch Wasser (z. B. durch Durchqueren von Flüssen), grob fahrlässig herbeigeführte Schäden (z. B. durch Fahren unter Einfluss von Alkohol, Drogen, Medikamenten), Fahren auf nicht erlaubten Straßen sowie Festfahren in unwegsamen Gelände, durch Nachlässigkeit entstandene Schäden (z.B. durch Einschlafen am Steuer oder Fahren auf der falschen Straßenseite), Schäden durch falsche Benutzung von Kupplung/Handbremse, Schäden durch Nichtbeachtung von Warnanzeigen, Schäden durch falsche Betankung, Schäden aufgrund von Nichtbeachtung der Fahrzeugabmessung und der Zuladungsbestimmungen, Schäden die von einem unberechtigten Fahrer verursacht wurden, Frostschäden, Schäden an der Inneneinrichtung, Reifenschäden, Schäden durch Rauchen im Fahrzeug, Schäden durch Sandstürme, Schnee sowie generell durch Stürme, Schäden an Dach/Unterboden, Schäden durch Umkippen, Verlust oder Schäden an Privatgegenständen, Schäden durch die falsche Benutzung von Schneeketten sowie Kosten für verlorene, gestohlene oder im Fahrzeug eingesperrte Fahrzeugschlüssel.

 

Kaution: 1.200 €  (Nur mit Kreditkarte des Mieters (= Hauptfahrer). Der Betrag wird vom Kreditkartenkonto abgebucht. Eine Hinterlegung in bar oder per Scheck ist nicht möglich.